携帯電話で販売促進・顧客満足

■携帯電話の特性
『一人一台』普及しています。これほどまでに多くの人が愛用している電子機器はほかにはありません。
人に貸すことはあまりないので、極めて『パーソナルなツール』といえます。
そして、『いつでも持ち歩かれている』こともポイントです。
また、『常時電源ON』なので、メールはリアルタイムに着信でき、その開封率も非常に高いです。
そして、思い立ったらすぐに情報にアクセスできることも強みですね。
携帯電話はこのような利便性や利用特性を備えているので、ビジネスで携帯を活用することは売上や顧客サービスなどにおおいに貢献します。

■QRコード
QRコードは携帯電話で簡単に読みとることができ、ホームページなどにも容易にアクセスすることが可能です。
来店者にQRコードを使って店舗の携帯サイトへアクセスしていただき、会員登録していただければ、店舗とお客様とが常時結ばれた状態となります。
定期的に店舗情報をメールなどで配信することも可能となりますし、お客様がすぐに情報にアクセスすることもできます。
クーポン券の発行などで来店動機を作ることも可能です。

■携帯サービス「mobi39」
携帯電話をビジネスに活用するにあたって、そのシステムを構築・運用するにはいろいろと大変です。コストもかかります。
本来の目的である情報発信・顧客サービスがいつの間にか、システム構築になっては本末転倒です。
携帯サービス「mobi39」は携帯ビジネスを支援するツールです。
携帯サイト構築やメール配信機能などを簡単に実現することができます。
コストも初期費用3000円、月額2500円とリーズナブルな価格設定となっています。

■オプション
１．診断プログラム  
診断プログラムは、お客様の目的に対するアドバイスや判断基準、また、商品の内面情報を提供し、お客さんの購入にあたっての支援・手助けを目的としています。
インターネットの普及で、商品等に関する情報収集は簡単に行えるようになりました。
ただ、専門家によるアドバイスや判断基準などは、なかなか得られるものではありません。
それで、アンケート式にいくつかの質問に答えていただくことで、お客さんにアドバイスしてあげる、こういったことを基準に考えたらいいとか、こういった商品がお勧めですとか。。。。
結果、販売促進につながるのでは、と考えています。

*診断プログラム・パターン
・一括質問形式
いくつかの質問に答えて（回答は選択式）、各回答の評価点に基づき、診断結果を表示します。
・チェック形式
いくつかの質問（事項）で該当するものをチェックし、そのチェック数に応じて、診断結果を表示します。
・回答フロー形式
質問の回答内容に応じて、質問事項を変え、診断結果を表示します。
※診断プログラムは複数作成することができます。

２．動画  
動画の表現力は活字や静止画による情報伝達力との比較でも超越して優れています。
その場の雰囲気や臨場感、商品・機能の説明など、動画を利用することにより、分かりやすくユーザーに伝えることが出来ます。
※閲覧はPCサイトのみとなっています。

*動画登録
・携帯電話から
携帯電話のムービーで撮影した動画をメールに添付して送信するだけで、ＷＥＢサイトに反映します。（３ｇｐ、３ｇ２形式）
・管理画面から
管理画面（ＰＣ版）から、ビデオカメラで撮影した動画をアップロードすることで、ＷＥＢサイトに反映します。
※アップロードファイルは２０ＭＢまで（ビデオカメラではエコノミーサイズ推奨）
※動画は複数登録することができます。